Política de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
1.DESTINATARIOS
La presente Política es de aplicación global para Plennio y está respaldada por el CEO de la compañía. Cualquier persona que integra el equipo humano de PLENNIO es responsable de promover los principios y compromisos recogidos en la presente política en su lugar de trabajo.
2.Entrada en vigor: 1 de Junio de 2023
3.VIGENCIA: Indefinida.
4.OBJETIVOS:
Las actuales circunstancias de la sociedad demandan a las empresas una mayor calidad en sus productos y servicios. Plennio Solutions, S.L. es una empresa de impacto social, porque ofrece ayuda a domicilio para personas mayores y comprometida con el bienestar de toda la familia, ayudando a las empresas a que sus empleados concilien con sus mayores.
En Plennio creemos que las personas mayores se han ganado el derecho a vivir una vida plena en sus propios hogares. Y sus familias se merecen disfrutar de tiempo de calidad cuando están con sus mayores.
Además, esta política establece un marco de referencia para asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos y metas de calidad.
Para la consecución de estos fines, la alta dirección de Plennio Solutions, S.L. establece los siguientes compromisos:
Cumplir con la legislación establecida en materia de calidad además de otros requisitos que la Empresa pueda suscribir voluntariamente con sus clientes.
La satisfacción total de sus clientes. Que todo el personal de Plennio Solutions, S.L. tenga como objetivo particular obtener la satisfacción del cliente.
Creación y mantenimiento de vías de comunicación con las partes interesadas, para la comprensión de sus requerimientos y expectativas y poder encaminarse hacia su satisfacción. Formación continua para la mejora de la capacitación de nuestros operarios.
Garantizar un análisis y seguimiento de los procesos relevantes estableciéndose las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos. Establecimiento de objetivos orientados a la mejora del desempeño en materia de calidad, así como a la mejora continua de procesos y actividades regulados en el Sistema de Gestión que desarrolla esta Política.
La política de Plennio Solutions, S.L. está en continua evolución con la empresa, por lo que es revisada para su continua adecuación, permanece expuesta en lugar visible para todo el personal y es comunicada, para que sea entendida en todos los niveles de la organización.
CEO
Majadahonda, 1 de junio de 2023