Misión, Visión y Valores
Somos una empresa de servicios para las organizaciones especializados en medidas de conciliación para empleados con familiares mayores, incrementando así el bienestar de los empleados y sus mayores.
Plennio tiene vocación de convertirse en un motor de cambio para generar conciencia social y promover la atención a los mayores y los familiares que los cuidan.
Plennio tiene como misión ayudar a cambiar la forma en que funciona el mundo, creando un futuro positivo para los empleadores, los empleados y sus mayores, consiguiendo que nuestros clientes, y todos aquellos a quienes impactan, vivan vidas más ricas, plenas y productivas.
Los siguientes valores son las creencias fundamentales de esta organización e informan cómo damos vida a la misión de Plennio. Nuestros valores fundamentales son los principios rectores que dan forma al comportamiento y la toma de decisiones. La adhesión a los valores fundamentales es parte de la evaluación del desempeño de cada empleado.
HONESTIDAD
Dentro de la familia Plennio, creamos un ambiente de honestidad y confianza al comunicarnos abiertamente entre nosotros y al respetar las opiniones de aquellos con quienes trabajamos. Escuchamos las necesidades y preocupaciones de aquellos a quienes servimos y respondemos con un sentido de urgencia.
Estamos comprometidos a ser abiertos, honestos y directos en todo lo que hacemos. La confianza resultante garantiza un nivel de eficiencia, eficacia, productividad y servicio fundamental para lograr nuestra misión.
EXCELENCIA
La calidad es una descripción que ganamos y mantenemos todos los días mediante la creación de entornos saludables y seguros para nuestros empleados y los mayores a nuestro cargo y atendiendo a los detalles más pequeños en todo lo que hacemos. Estamos haciendo un trabajo serio e importante.
RESPONSABILIDAD
Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio posible a nuestra comunidad. Somos responsables de nuestras acciones. Reconocemos y aprendemos de nuestros errores; no nos detenemos en ellos. Hacemos la pregunta «¿por qué no?» antes de decir “no”, entendiendo que un “sí” incondicional no siempre es la respuesta adecuada.
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
Fortalecemos nuestra organización respetando la individualidad, aceptando la diversidad y la inclusión, y nunca permitiendo actos de no aceptación. Brindamos a cada mayor, familia, colega, y cliente toda nuestra atención..
TRABAJO EN EQUIPO
Cada empleado de Senior Services es un miembro fundamental de nuestro equipo y está comprometido con la colaboración y el compromiso para lograr nuestros objetivos comunes. Nos fortalece la diversidad de nuestro equipo y afirmamos las contribuciones únicas de cada empleado individual.
Garantizar la seguridad, la salud, la calidad de vida y el bienestar de nuestros clientes en el diseño y la prestación de servicios;
Mantener la confidencialidad de los clientes y beneficiarios del servicio.
Reclutar, capacitar y retener personal de calidad; valorando a nuestro personal apoyándolo, reconociéndolo y apreciándolo;
Proporcionar un crecimiento continuo y una mejora de la calidad en toda la empresa adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes
Impacto Social: Queremos transformar la sociedad, nos imaginamos un mundo donde exista igualdad, diversidad e inclusión tanto de género como generacional y los mayores vivan con calidad en sus casas.
Reconocer que la satisfacción del cliente es el punto de referencia crítico de nuestro éxito, medido por la atracción de nuevos clientes y la retención de nuestros clientes existentes.
Creer que la excelencia es un medio esencial para conseguir el desarrollo sostenible